Como revender meus ingressos?
Para revender seu ingresso é necessário seguir um simples
passo a passo: o titular da compra deve acessar a página de ingressos do Rio 2016, com seu login de usuário e senha, clicar em “Meus pedidos”, selecionar o(s) ingresso(s) que desejar e clicar na opção “Revender”. Para concluir o processo é necessário aceitar os termos de revenda que aparecem em uma janela pop-up. Instruções adicionais serão enviadas por e-mail a todos os que iniciarem o processo, que é simples, rápido e seguro.
Vou receber o reembolso integral do valor dos ingressos? Como?
A revenda dos ingressos para os Jogos Olímpicos Rio 2016 é um processo em consignação, o que significa que o reembolso integral do valor pago será efetuado somente após o ingresso ser revendido a outro comprador. A devolução será feita na mesma forma de pagamento utilizada em sua compra. Ingressos de cadeirante só podem ser submetidos à revenda junto com os respectivos ingressos de acompanhante e, da mesma forma, os ingressos de acompanhante não podem ser disponibilizados para revenda de forma avulsa.
Para quem vou revender meus ingressos?
Ao aceitar participar do programa de revenda de ingressos para os Jogos Olímpicos Rio 2016, o espectador disponibiliza os ingressos selecionados para que outro usuário que entre no Portal de Ingressos o visualize como disponível para compra. Se o novo usuário adquirir o ingresso, o valor correspondente será reembolsado ao primeiro comprador. Ou seja, qualquer usuário do site pode adquirir os ingressos disponibilizados para revenda.
A partir de quando os ingressos estarão disponíveis para a revenda?
A partir do dia 20 de outubro, no portal de ingressos. Esta será a data do início da venda direta de ingressos para os Jogos Olímpicos Rio 2016, sem sorteios (que ocorreram nas duas fases anteriores). Além das entradas da revenda, estarão disponíveis os ingressos que não foram vendidos na primeira fase.
E se meus ingressos não forem revendidos e eu decidir utilizá-los em cima da hora?
O prazo máximo para quem decidir retirar o ingresso do processo de revenda é de 48 horas antes do início da sessão, devendo entrar em contato com a Central de Relacionamento de Ingressos Rio 2016 para que seu ingresso seja reemitido.
Por que revender meus ingressos pelo canal oficial?
A iniciativa do Rio 2016 em disponibilizar um canal oficial de revenda busca garantir que os ingressos sejam utilizados por fãs a um preço justo, abrindo uma frente de combate ao cambismo e possibilitando que sessões anteriormente esgotadas retornem à venda. O serviço estará disponível até o encerramento dos Jogos Rio 2016. Somente ingressos comprados na página do Rio 2016 são elegíveis a este serviço.
Ainda tenho outras dúvidas...
Então confira a nossa lista de
perguntas frequentes e/ou entre em contato com a Central de Relacionamento dos Jogos Rio 2016 atráves do email sac@tkhelp.rio2016.com. Estaremos prontos para ajudá-lo.