O torcedor que já comprou ou ainda quer comprar ingressos para os Jogos Rio 2016 tem lá suas suas dúvidas sobre as mais diversas questões ligadas ao tema. Como comprar meia-entrada? É possível revender meus bilhetes? Quais as formas de pagamento aceitas? Então, o Rio 2016.com selecionou as dez perguntas mais comuns e apresenta abaixo a respostas.

1 – Ainda posso comprar ingressos?
A venda de ingressos continua, inclusive durante os Jogos, no site e nas bilheterias. As sessões indisponíveis estão esgotadas. Mas o ingresso pode voltar caso algum torcedor desista e o coloque no sistema de revenda oficial. A dica é ficar sempre de olho no site.

2 – Os ingressos das bilheterias são os mesmos do site?
Sim. Ambos “olham” para o mesmo sistema. Para ver todos os endereços de bilheterias, clique aqui.

3 – Ainda não recebi os meus ingressos, o que fazer?
Você pode ver no seu pedido o código de rastreio. Caso o ingresso tenha sido devolvido ao remetente, o Rio 2016 irá avaliar a possibilidade de repostagem. Em último caso, o ingresso será transformado em e-ticket.

4 – Posso transformar meu ingresso em e-ticket?
Sim! Vá em www.ingressos.rio2016.com/eticket para fazer a mudança. Fique atento à forma de imprimir os ingressos: www.ingressos.rio2016.com/imprimaseusingressos

5 – Comprei ingressos para mim e outras pessoas. Eles estão todos no meu nome, é preciso alguma declaração?
Os ingressos são para quem os compra, seus familiares e amigos. Então, não é preciso nenhum tipo de declaração

6 – Como comprar meia-entrada?
As meias-entradas para estudantes são dadas apenas na categoria mais barata de preços ( assim como os professores da rede pública do Rio de Janeiro)  e é preciso ter uma carteirinha válida na data da sessão para comprovar o benefício. Os ingressos de idosos são dados para pessoas com mais de 60 anos em todas as categorias de preços. Obesos e um acompanhante também têm o desconto em todas as categorias de venda. Pessoas com deficiência e obesos têm direito a um acompanhante que também paga meia em todas as categorias de preço, para esse grupo, os ingressos devem ser comprados pelo telefone 3004-2016.

7 – Tenho uma meia-entrada que não será mais usada. Posso transformá-la em inteira?
Sim. É só passar em uma das bilheterias e pagar a diferença. Atenção: não é possível transformar uma inteira numa meia-entrada

8 – Quero revender meus ingressos, como faço?
Entre na sua conta, selecione os ingressos que deseja revender, leia e aceite os termos e condições. Não se esqueça de se informar sobre os prazos de reembolso em: www.ingressos.rio2016.com/revenda

9 – Me arrependi de colocar meus ingressos para revenda, posso pedi-los de volta?
Sim. Para pedir os ingressos de volta, envie um e-mail para  sac@tkthelp.rio2016.com

10 – Não tenho cartão Visa. Como posso comprar ingressos?
Você pode usar a Solução de pagamento virtual. Ela pode ser carregada por vários cartões e boleto bancário.  Para mais informações, clique aqui: www.rio2016.com/pagamentovirtual

Ingressos para os Jogos continuam à venda no Portal Rio 2016