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Um mundo novo

Informações ao Turista

Bem-vindo aos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016. Aqui você confere informações úteis para fazer da sua jornada uma experiência única e inesquecível. Apaixone-se pelas maravilhas do Rio de Janeiro e aproveite a sua estada.
  • Rio de Janeiro

Bem-vindo aos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016. Aqui você confere informações úteis para fazer da sua jornada uma experiência única e inesquecível. Apaixone-se pelas maravilhas do Rio de Janeiro e aproveite a sua estada.

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O Brasil não exige visto de turismo para quem é da América do Sul e de alguns países europeus, entre outros. Por causa dos Jogos, também estão isentos norte-americanos, canadenses, australianos e japoneses que queiram entrar e permanecer no país entre 1º de junho e 18 de setembro. Confira aqui se você precisa de visto ou consulte a representação diplomática no seu país. 

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A capacidade da rede hoteleira do Rio quase dobrou nos últimos seis anos. Mas quem preferir uma alternativa aos hotéis pode contar com a hospitalidade carioca. O AirBnB vai oferecer 25 mil acomodações durante os Jogos. Veja as ofertas no site. Pacotes completos de hospitalidade, traslados e ingressos são outra alternativa. Confira em TAM Viagens.

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Planeja vir de trailer ou motorhome? Você deve estacionar seu veículo em Niterói, na região metropolitana do Rio, onde foi montado um estacionamento exclusivo para recebê-lo. Confira aqui informações sobre pré-reserva, horários e taxas.

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O transporte público é a maneira mais eficiente de se locomover pela cidade. Entre as opções, estão as linhas de metrô, o BRT (Bus Rapid Transit), o VLT (Veículo Leve sobre Trilhos) e uma extensa malha ferroviária. Todos os modais são integrados, tanto em relação aos pontos de conexão quanto aos respectivos horários. Saiba mais em visit.rio.

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O Rio 2016 incentiva o turismo sustentável por meio de uma parceria com o Passaporte Verde, iniciativa do Programa da ONU para o Meio Ambiente. Acesse o site ou baixe o aplicativo para encontrar sugestões de roteiros pelo Brasil, além de dicas para adotar atitudes conscientes que colaborem para o desenvolvimento sustentável. INSPIRE-SE COM O PASSAPORTE VERDE

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Praia de Copacabana, Cristo Redentor, Pão de Açúcar... Essas são apenas algumas atrações permanentes da cidade que recebe de braços abertos cada vez mais turistas. Entre uma competição e outra, a dica é visitar não só os cartões-postais do Rio, mas curtir também a vida cultural carioca e desvendar outras maravilhas da Cidade Olímpica. DESCUBRA O RIO

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POLÍCIA FEDERAL – 194
POLÍCIA MILITAR – 190
CORPO DE BOMBEIROS – 193

BATALHÃO DE POLÍCIA EM ÁREAS TURÍSTICAS (BPTUR) - (21) 2332-7928 / 2332-7937
Endereço: Rua Figueiredo Magalhães, 550 - Copacabana

CORPO MARÍTIMO DE SALVAMENTO – (21) 2332-2062 / 2332-2057
Endereço: Praça Coronel Eugênio Franco, 2 – Copacabana

AEROPORTO INTERNACIONAL TOM JOBIM (RIOgaleão) – (21) 3398-5050
Endereço: Av. Vinte de Janeiro, s/nº - Ilha do Governador

AEROPORTO SANTOS DUMONT – (21) 3814-7070
Endereço: Praça Senador Salgado Filho, s/nº - Centro

RODOVIÁRIA NOVO RIO 
- (21) 3213-1800
Endereço: Av. Francisco Bicalho, 1 - Santo Cristo

DELEGACIA ESPECIAL DE APOIO AO TURISMO (DEAT) - (21) 2332-2924 e 2334-6802
Endereço: Av. Afrânio de Melo Franco, 159 - Leblon
Funciona 24 horas por dia. Agentes treinados em inglês, espanhol e outras línguas trabalham no local, onde visitantes podem informar a perda de documentos e crimes de que tenham sido vítimas durante a estada na cidade. O registro é importante, pois ajuda no planejamento de futuras ações de segurança.

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Quem vai assistir às partidas do torneio de futebol, que acontecem em outras cinco cidades além do Rio de Janeiro, terá a oportunidade de experimentar um pouco da diversidade cultural brasileira. Confira abaixo os sites oficiais de turismo de cada cidade e aproveite sua viagem:

BELO HORIZONTE
BRASÍLIA
MANAUS
SALVADOR
SÃO PAULO

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Delegacias e hospitais trabalham 24 horas por dia no Rio. O comércio de rua geralmente funciona entre 9h e 18h durante a semana, com horário reduzido aos sábados e domingos – a maioria dos shoppings abre às 10h e fecha às 22h de segunda a sábado e inicia as atividades às 15h nos outros dias. Os bancos recebem clientes de 10h às 16h e os caixas eletrônicos, até as 22h. A Associação Brasileira de Hotéis recomenda aos turistas que confirmem o horário de funcionamento de um serviço sempre que precisarem usá-lo.

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Alguns espaços públicos do Rio oferecem Wi-Fi gratuito por um tempo determinado para usuários que fizerem o cadastro em suas redes. É o caso do aeroporto Tom Jobim (Galeão), onde passageiros registrados podem acessar a internet sem fio de graça por 1 hora após fornecerem algumas informações. No Santos Dumont, os 30 minutos de navegação grátis são estendidos para 75 caso o internauta se disponha a responder uma pesquisa de satisfação. Há wi-fi disponível por períodos ilimitados na rodoviária Novo Rio e na orla do Leme, Copacabana, Arpoador e Ipanema.

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Há cerca de 70 banheiros públicos em operação nas zonas norte, sul, oeste e central do Rio de Janeiro. Eles estão em pontos estratégicos da cidade, como o Largo da Carioca, a praia de Copacabana e as cercanias dos Arcos da Lapa. Algumas unidades são adaptadas para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida – é o caso da instalação na Praça do Ó, na Barra da Tijuca.

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O Rio de Janeiro é 110V, mas a maior parte dos estabelecimentos oferecem tomadas bivolts a seus fregueses. “Os hotéis também costumam disponibilizar adaptadores de tomada na recepção ou na governança, conforme demanda do cliente”, lembra Rodrigo Martins, membro da Associação Brasileira de Hotéis. Eles são especialmente necessários porque o Brasil adotou, em 2011, o padrão NBR 14136, em que a posição rebaixada conta com três orifícios.

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Jogar um papel no chão pode sair caro no Rio. A Lei Municipal 3273, em vigor desde 2011, prevê multas com valores entre R$ 115,00 e R$ 3.693,00 para quem descarta detritos indevidamente pelas ruas da cidade – os valores variam de acordo com o volume do resíduo. Batizado pela prefeitura de Lixo Zero, o programa é de responsabilidade da Vigilância Sanitária, que hoje monitora quase 130 bairros. No período dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos, locais como Deodoro, Engenhão e Maracanã estarão na mira dos fiscais. Quem for pego em flagrante pode usar cartão de crédito ou débito e pagar a penalidade na hora ou imprimir um boleto para quitar a dívida.

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De acordo com a Lei Federal 12.546, aprovada em 2011, é proibido fumar sob toldos, marquises e outros obstáculos que dificultem a dissipação da fumaça. No Rio, a Vigilância Sanitária Municipal é o órgão responsável por fiscalizar se a legislação está sendo respeitada e, em caso de descumprimento, punir o estabelecimento irregular. A multa pode chegar a R$ 5.000,00 e a prefeitura recebe denúncias de espaços com problemas por meio do telefone 1746.

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“Nos hotéis do Rio de Janeiro, qualquer que seja a categoria, a gorjeta não é considerada obrigatória em termos de costumes. É uma prática opcional, caso o profissional tenha excedido as expectativas do cliente”, explica Rodrigo Martins, membro da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis. Por isso, fique à vontade para recompensar como preferir porteiros, carregadores de mala e camareiras. A regra se repete para taxistas. Nos restaurantes, há o costume de se cobrar 10% do valor da conta como gorjeta. Mas mesmo o pagamento desse percentual é opcional.

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Diferentemente do que acontece em outras partes do mundo, não é comum que as pessoas bebam água diretamente da torneira no Rio de Janeiro. Entretanto, o Governo do Estado informa que a água fornecida aos domicílios da cidade atende a padrões internacionais de potabilidade para consumo humano. O órgão destaca, porém, que não se responsabiliza pela limpeza e desinfecção dos reservatórios e encanamentos internos dos imóveis. Por isso, é comum que a água passe por filtros e outros equipamentos de tratamento antes do consumo nas casas e restaurantes cariocas.

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A Visa é patrocinadora oficial do Rio 2016. Por isso, apenas os cartões de crédito, débito e pré-pagos da marca serão aceitos em todos os locais de competição (inclusive nos caixas eletrônicos). Para comodidade dos torcedores, cartões pré-pagos temáticos Bradesco Visa serão vendidos em quiosques espalhados pelas arenas. Isento de tarifa, pode ser carregado com quantias entre R$ 20,00 e R$ 2.000,00 por CPF ou passaporte. Com validade de 1 ano, é aceito em todos os estabelecimentos do país credenciados à Visa.